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甬嘉概况
 

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地址:上海市虹口区海伦路88弄

甬嘉翻译专注翻译质量及服务,为客户提供优质的翻译服务及周到的售后服务。

 

人才优势:

甬嘉翻译是以翻译服务为主的信息服务公司,我们汇集国内外翻译精英,以外国语大学的专家、教授和留学归国人员组成的专业翻译服务人才库,保证了我们的服务质量。

专业优势:

甬嘉翻译坚持“顾客至上、品质第一、信誉为主”,我们视客户的利益至上,执行严格的质量控制,维护客户利益,维护我们的信誉,是我们的服务宗旨。自创立以来,我们的服务得到了众多知名企业、外事机构、出入境管 理机构、司法、公证等部门的广泛认可。

服务优势:

甬嘉翻译能够为各行业客户提供专业、高效、精细的翻译服务。我们的业务范围不仅包括笔译、口译等基本服务,还能为我们的尊敬顾客提供各种具有商业价值的升值服务,为我们的客户提供更多商机。

价格优势:

优质服务、合理价格是我们的宗旨,我们保证客户“除了价格,甬嘉一切都是高标准”,减少客户的商业成本与提高我们的服务效率,是我们长期坚持的企业文化。

 

甬嘉翻译从以下几个方面实现我们的核心竞争优势:

 

译员选拔:

甬嘉的招聘标准极为严格,专业领域的分类也相当精细,除此之外,我们还建立了一套后续审稿与评分机制。目前在国内外拥有大批擅长各种语言、具备不同专长的优秀译员。

译前准备:

严格的译前准备,由专门的质量经理提取高频词汇和专业术语,交由至少15年翻译经验的译审专家确认。对于源文件为不可编辑文档的项目,交由排版部门进行录入和预排版。

稿件分配:

慎重选择译员是保证质量的一项重要工作。甬嘉的项目经理根据译员的专业领域和经验表现,为您找到最合适的翻译老师。只让翻译做自己最擅长的事情,绝不跨领域分派稿件。

工具软件:

翻译部门使用国际领先的正版Trados 2009TransitCAT辅助翻译工具,项目经理实时监控各项目的进度和人员安排情况,客户可随时查询项目进展。

专职团队:

拥有大规模的专职翻译团队、阵容强大的审稿团队和经验丰富的项目经理团队,人员固定,稿件日处理量大,稳定高效,能应对紧急的大项目。

语料复用:

拥有长期以来自行总结的20余万条各行业、语种的专业术语库,确保专业词汇用法地道;还为大客户提供专属语料库,保证符合其行业习惯用法。

录入/排版:

无论原文是Excel,CAD,PPT,PDF文件格式还是纸质稿件或者扫描件,甬嘉翻译都能通过专业的排版工具处理与原文一致且能直接印刷出版的样式,漂亮的版面可令您的文件或刊物锦上添花。

安全保密性:

我们与客户和全体员工均签订保密协议,甬嘉翻译内部实行严格的保密制度,建有包括断网监控和保密U盘等分级保密方案和安全措施。自工作流程开始,各工序均设专人管理,以确保客户资料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。

自动纠错:

甬嘉的专职低错检查员依靠自主研发的低级错误检查和用于一致性工具软件对数字、名称、拼写、用语前后不一致等情况进行追踪和修正,确保严格杜绝漏译及低级错误问题。

过程控制:

甬嘉的过程控制包括:订单管理、客户管理、项目管理、任务管理、资源管理(包括译、审、校、排版人员)、财务管理、档案管理、系统配置管理等,实现了客户对翻译流程的监控管理,实现翻译过程的优化和自动化,从而达到降低成本、提高效率、提升企业核心竞争力的目的。

大项目管理:

甬嘉制定了多重大型项目监控程序,通过每一道程序的认真审核与仔细把关,确保最终交付文件的完美质量。针对每个项目的特殊性,甬嘉成立专门的项目组,通过项目流程表实时监控文件进程,从项目开始到结束,为客户提供专属的精细化服务。

口译/交传/同传:

客户向业务员提出口译、交传或同传的各项需求后,业务员会立即从数据库中筛选出几位各项条件符合客户要求的专业口译人员,并将简历交给客户,由客户决定最终的口译人员。甬嘉的口译人员除具备良好的专业素养之外,还必须了解各种国际商务礼仪,行为举止得当,谈吐优雅,不仅能有助于您拓展业务,还能够提升您的公司形象。

售前服务:

真诚面对客户、服务细致入微,是甬嘉对全体员工的基本要求。专业耐心的咨询,深入及时的沟通,使我们备受肯定的原因之一。甬嘉翻译提供7×24小时全天候电话咨询服务以及每天7:00~23:00在线咨询服务,专业上门取送件。

售后服务:

终身质保,无后顾之忧。客户无论何时对译文有异议或原文有小改动,都可随时得到专业解释和帮助,必要时我们将帮您及时修改或免费翻译。甬嘉有自己的客户关系管理系统追踪和收集每位客户的后续意见及反馈。此外,我们定期对每个已完成项目进行分析和检讨,不断提高质量,突破完美,超越专业。

合作伙伴: 

甬嘉翻译着眼于长期合作,在各个方面都为客户着想,切实帮助客户节省时间、精力和成本。我们与多家跨国公司和政府部门签订了长期翻译合同,并采用灵活的结算方式,以减少往来手续,为客户提供最大限度的便利和优惠。在公司内部,我们通过优化与整合内部资源,降低运作成本,从而进一步降低服务价格,不断提高我们的性价比和在行业中的竞争力。本着一切为客户着想的立场我们推出了独具特色的包月服务。

 

甬嘉翻译公司特别向您承诺

1. 严格保守译文机密,尊崇保障客户权益。

2. 高效管理定时完成项目,快速响应客户需求。

3. 任何笔译和口译项目均由优秀的专业人员承担。

4. 根据客户要求,修改编辑翻译文稿 ,尽善尽美。

 

高品质的翻译质量和服务质量是甬嘉翻译公司持续发展的源动力。我们始终把客户的利益放在第一位,对于所有翻译项目,均严格执行“翻译、译审、校对”的操作流程,在译前、译中和译后严格实施质量控制措施,对于所有的口译项目都在第一时间给客户安排最合适的翻译人员(包括翻译经验、擅长的专业领域、目标价格等发面),确保为客户提供最优质的翻译服务。甬嘉致力于当好您的长期合作伙伴,为您的事业发展贡献我们最大的力量。

 

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